Kebijakan Privasi E-Kemendag Mobile
Kebijakan Privasi E-Kemendag Mobile

Aplikasi E-Kemendag Mobile berkomitmen untuk melindungi data dan privasi pengguna dalam setiap layanan yang disediakan.

Logo E-Kemendag

Kebijakan Privasi ini merupakan komitmen kami untuk menghargai dan melindungi setiap Data Pribadi Pengguna E-Kemendag Mobile (selanjutnya disebut dengan "Aplikasi").

Kebijakan Privasi ini menetapkan tindakan atas data atau informasi yang Pengguna berikan kepada Kementerian Perdagangan melalui Aplikasi (selanjutnya disebut sebagai "Data Pribadi").

Dengan mengakses dan menggunakan Aplikasi, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuannya terhadap pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi Pengguna sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Kebijakan Penggunaan Data Wajah (Face Data)

Aplikasi menggunakan fitur pengenalan wajah semata-mata untuk keperluan presensi. Berikut adalah rincian kebijakan terkait data wajah:

a. Alasan penggunaan data wajah

Aplikasi kami tidak menyimpan data wajah dalam bentuk apa pun. Data wajah (citra langsung yang ditangkap melalui kamera perangkat) digunakan semata-mata untuk autentikasi pengguna selama proses pencatatan kehadiran (presensi). Fitur ini menyediakan alternatif yang aman dan nyaman dibandingkan entri manual atau kata sandi, serta meningkatkan keamanan pegawai sekaligus meminimalkan kesalahan.

b. Durasi penyimpanan data wajah

Data wajah tidak disimpan sama sekali, baik pada perangkat maupun pada server kami. Data tersebut dikirimkan melalui koneksi HTTPS yang aman ke server backend kami, di mana verifikasi dilakukan secara real-time terhadap templat pengguna yang telah didaftarkan sebelumnya (representasi hash yang tidak dapat dibalikkan dan disimpan secara aman). Setelah verifikasi selesai (proses yang berlangsung dalam hitungan milidetik), data wajah segera dan secara permanen dihapus dari memori server. Penanganan sementara ini memastikan tidak ada penyimpanan tanpa batas waktu, selaras dengan prinsip minimalisasi data dan privasi sejak desain (privacy-by-design).

c. Pihak ketiga yang berbagi data wajah

Tidak ada. Data wajah diproses secara eksklusif pada server aman milik kami sendiri; tidak ada layanan pihak ketiga (misalnya penyedia AI eksternal atau vendor cloud) yang menerima atau mengakses data tersebut.

d. Alasan berbagi data wajah dengan pihak ketiga

Tidak berlaku, karena tidak ada pembagian data dengan pihak ketiga yang dilakukan.

e. Penyimpanan data wajah oleh pihak ketiga

Tidak berlaku, karena tidak ada pihak ketiga yang terlibat.

2. Data Pribadi yang Dikumpulkan

Dalam memberikan layanan internal Kementerian Perdagangan, Aplikasi mengumpulkan informasi/data berupa waktu presensi dari Pengguna yang terdaftar sebagai Pegawai Kementerian Perdagangan. Pengumpulan data dilakukan dengan persetujuan dari Pengguna dan proses yang transparan.

3. Kapan Data Pribadi Dikumpulkan

Data Pribadi dikumpulkan dari Pengguna pada saat proses verifikasi presensi Pengguna yang terdaftar sebagai Pegawai Kementerian Perdagangan berhasil.

4. Pemakaian Data Pribadi Pengguna

Data Pribadi Pengguna akan digunakan untuk keperluan rekapitulasi kehadiran Pengguna yang terdaftar sebagai Pegawai Kementerian Perdagangan serta untuk keperluan audit internal di bidang kepegawaian.

5. Penyimpanan Data Pribadi Pengguna

Penyimpanan Data Pribadi dilakukan di perangkat milik Kementerian Perdagangan. Alasan penyimpanan telah disampaikan pada poin 2 (Data Pribadi yang Dikumpulkan). Data Pribadi disimpan maksimal kurun waktu 2 (dua) tahun untuk memenuhi kebutuhan administrasi audit internal yang dilaksanakan oleh Kementerian Perdagangan. Setelah masa retensi berakhir, Data Pribadi akan dihapus.

6. Keamanan Kerahasiaan Data Pribadi Pengguna

Kementerian Perdagangan selalu berusaha melindungi Data Pribadi Pengguna dengan menerapkan keamanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

7. Hak Pengguna

Pengguna dapat melakukan registrasi ulang Data Pribadi melalui Aplikasi dan dapat meminta penghapusan Data Pribadi melalui unit kerja terkait jika sudah tidak bekerja sebagai Pegawai Kementerian Perdagangan, dengan ketentuan Data Pribadi sudah tidak diperlukan lagi atau tidak terikat dengan regulasi di lingkungan Kementerian Perdagangan.

8. Pemutakhiran Kebijakan Privasi

Pemutakhiran Kebijakan Privasi ini akan dilakukan dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kementerian Perdagangan menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apa pun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Aplikasi, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.

Diperbarui pada 26 November 2025

oleh Pusat Data dan Sistem Informasi

Pusat Bantuan Kemendag (HERO)